Sobre Soda

Nuestra empresa nació en 2011 en Puerto Rico, impulsada por la necesidad de transformar el sector de asistencia en carretera. Todo comenzó con una experiencia insatisfactoria en la que la respuesta a una solicitud de grúa fue "podemos enviarle una grúa… mañana". Este incidente evidenció la falta de innovación y enfoque en el usuario que existía en el sector durante más de una década.

Así surgió Connect, con el objetivo de ofrecer un servicio más eficiente, confiable y orientado a las necesidades reales de las personas.A pesar de empezar con un equipo reducido de solo ocho personas, logramos superar desafíos importantes al apostar por la tecnología y la innovación. Desde el inicio, nuestra visión ha sido brindar un servicio extraordinario que no solo satisfaga las expectativas de los clientes, sino que los convierta en embajadores de nuestra marca.

Esta estrategia nos permitió crecer rápidamente y expandir nuestras operaciones.Hoy, más de una década después, Connect opera en cinco mercados: Puerto Rico, Panamá, Costa Rica, Colombia y México.

Atendemos a más de 850,000 clientes y hemos ampliado nuestra oferta para incluir servicios como asistencia en el hogar. Sin embargo, nuestro compromiso sigue siendo el mismo: resolver problemas ordinarios de formas extraordinarias, siempre poniendo al usuario en el centro de todo lo que hacemos.

‍Ahora, estamos dando el siguiente gran paso en nuestra evolución: queremos llevar esa misma claridad, facilidad, transparencia y orientación al usuario final que nos ha distinguido a la industria de seguros. Así nace SODA.Nuestra meta es revolucionar este sector, que históricamente ha sido percibido como complicado y poco accesible, ofreciendo soluciones que sean realmente útiles, sencillas y centradas en las necesidades de las personas.